8cafeについて質問したいときの窓口

投稿日/2015-05-23 11:43:37

yoyo

8cafe のサイトの仕組みについてや、その他、8cafeに直接質問したいときの窓口はあるのでしょうか?

トップページの上部の「お問い合わせ」から入り、書いてあるアドレスに質問を送りましたが、返信がありませんでした。(数か月前)
再度送りましたが、返信はないままです。

こちらのパソコンに不具合はなく、ほかの会社にはちゃんと質問は送信できています。

どうやって、質問を送ればいいのでしょうか?
送った方、おられますか?


2015-06-11 16:05:45 hotarukko

その後 どうですか?
返信はありましたか?

2015-05-29 15:14:14 ココット

今まで何回か大きな企業に問合せたことがあるんですが、どこも丁寧な返信がありました。
もしかしたら、質問に答えるために調査中なのかも。
どんな質問なのかわからないので、適当なこと言えませんが、何かしらの返答があればいいですね。

2015-05-28 10:33:23 humihumi

8cafeのマスター、店員のびーこさん、ご意見番さんは架空の方なのですよね(笑)

たまに登場してくださる8cafe店員のかりんさんは 写真付の投稿もあるのだから、実在の方なんですよね。

かりんさん知ってるんだったら 教えて下さい お願いします(*´∀`*人)

2015-05-28 08:03:29 mamiko

返答のない会社、確かに多いと思います
直接、電話の方が 確実 かも

2015-05-27 12:44:32 ゆあママ☆

メールしても返答のない会社って結構ありますよね。。

2015-05-27 11:51:35 さゆママ

お問い合わせからメールをして、返信がないと不安ですよね

2015-05-26 15:42:31 ばななまま

当日に返信があった方もいらっしゃるんですね。担当者の問題なのかしら?

2015-05-26 14:31:43 hotarukko

ずっと以前のことですが、返信メールがなかったので 直接電話で問い合わせたことがあります。

2015-05-26 12:42:16 おとめ座

ずいぶん前ですが、会員番号すらわからず投稿できなかった際、
私の場合は、何度も問い合わせしましたが、まったく返信がありませんでした。
で 直接TELしたところ、すぐ教えてもらえました。
問い合わせフォームは、そういうものなのだなって、つくづく思いました。

2015-05-26 11:10:19 きーちゃん

久しぶりに掲示板を見に来てコメントしようと思ったら、自分の会員番号を忘れ「お問い合わせ」から質問しました。
当日に返信下さいました。助かりました^^

2015-05-25 22:44:29 ボーダー

私は利用したことは無いのですが、お問い合わせ、機能してないんでしょうか?

これに限らず、お問い合わせやメールは届いているか不安な時があります。

2015-05-25 12:29:51 ゆきだるみ

質問の回答が無いのは悲しいですね。
私も以前、まったく別のHP(サービス業)で問い合わせをした時に回答が無かったことがあります。結局そこを使うことはありませんでした。
早く返信があるといいですね。

2015-05-25 12:01:10 ゆま

8cafeになる前のことですが、BBTさんに電話で問い合わせをしたら、すぐに対処してもらえました。

2015-05-25 10:00:05 humihumi

お問い合わせのフォームには、
※ご返答までに数日お時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。と、ありますが、数か月経ってもなにも返事がないのは残念ですね。

それなら、お問い合わせの項目はなんの為にあるんでしょうね(¬v¬)

お問い合わせがめちゃめちゃ多いとか、担当のかたが忙しすぎて手がまわらないんでしょうか。

2015-05-25 09:41:14 まぁぴぃ

こちらでは問い合わせたことないんてすが、他局(ローカルです)でメール問い合わせしたときも全然返事がもらえませんでした。そういうものなんでしょうかね?

2015-05-25 09:21:42 花々

「お問い合わせ」からの質問に返事がないっておかしいですね。
一人ひとりにお返事が出来ないほどの問い合わせがあるのでしょうか。
直接BBTへお電話をされてみてはいかがでしょうか?

2015-05-24 21:53:07 hotarukko

返信がないのは、読んでおられないってことかな?

2015-05-24 20:37:19 わんこ大好き

質問した事はないですが、返信ないのは、おかしいですね?!
このスレッド見て欲しいですね!

2015-05-24 11:32:31 ばななまま

プログラムの問題なのでしょうか?早く返事があるといいですね。

2015-05-24 10:06:06 nonnon

お問い合わせのコーナーなのに、返事がないのはちょっと悲しいですね。