結婚式場

投稿日/2017-04-12 01:05:53

フッキー

娘が県外の方と富山で結婚する事になり、式の半年ほど前に式場から頂いた提携ホテルの詳細を基に予約を入れました
既に空室が少なく、ようやく探し当てた部屋でした
3カ月後 式場へ出向いた際、式場の担当者が「そのホテルは、提携先ではありません。お便りの掲載を消し忘れただけです。すみません。料金割引ご利用だと、こちらに記載の提携先ホテルに予約し直してもらう必要があります」と悪びれた様子も無くあっさりと言われました。
今さら空室が空いているはずも無く、腹立たしくて仕方ありません
これって式場側のミスだと思うのですが、皆さんのご意見をお聞かせ下さいませんか?


2017-04-12 09:23:59 しらゆき

フッキーさん、娘さんのご結婚おめでとうございます♡
式場によるかもしれませんが、去年結婚した息子の式場はプランナーさんの他に衣装担当、宿泊担当の方がいらっしゃいました。大学の友人など遠方から来られる方のホテルはこちらで用意しました。
フッキーさんのホテルの件は明らかに式場側のミスなので、何らかの誠意を要求してもいいのでは…そのせいで娘さんの式に影響が出ることはないのではないかと思います。
娘さんの花嫁姿、楽しみですね。素敵な結婚式になりますように☆

2017-04-12 09:09:32 mayuki

式場側のミスですね
消し忘れは困りますね

2017-04-12 08:47:09 ばななまま

フッキーさん、大変でしたね。
明らかに式場のミスですね。

2017-04-12 08:06:10 フッキー

親ばかさん、ありがとうございます
式場から少し離れたホテルだったので、当日の朝の送迎をそれぞれの方の予定に合わせて2度運行して欲しいとお願いしました。
でも、娘曰く 送迎バスは元々のサービスの中に組み込まれているので、結局何のメリットも無いようです
上司に言おうかとも思ったのですが、対応次第ではますます腹立たしくなったり、娘の式に支障が出たらと心配で、それ以上の行動は起こしていません。
用紙は、向こうに取られてしまいましたが、その部分を写した写真は、残ってます

2017-04-12 03:46:22 親ばか

明らかに式場のミスです。
その時には何か言われましたか?
証拠となる消し忘れただけという用紙はお持ちですか?
担当者の方の上司の方に言われたら良いかもしれないですね。
人間だから完璧は無いですが、式場の担当者の対応は酷すぎます!